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3C 분석 - 시장환경 분석 프레임워크 Customer 고객 : 시장규모/성장성, 시장 구조변화, 시장 세분화, 고객 집단별 니즈/변화 추이 Competitor 경쟁사 : 경쟁사의 특징, 강/약점, 전략의 변화 Company 자사 : 시장 점유율, 브랜드 이미지, 기술력/제품력/판매력 정보 수집 3C에 맞게 분류하기 각각 정보를 모아 의미 찾기 (시장의 특성이 변하고, 소비행태가 달라지고 있다) 국내 라면 시장 조사 보고 1. 목적 2. 라면 시장 환경분석 1) 고객의 소비 키워드는 '다양한 제품' '적극적 참여' '고급화된 구매요소'임 - 시장 특성 - 소비 행태 2) 경쟁사의 전략 키워드는 '맞춤형 제폼' '신제품 적극개발' 3) 자사 문제의 키워드는 'Selling point 부재' '트렌드 역행' 3. 시사점 2021. 2. 9.
PEST 분석 - 거시환경 분석 프레임워크 거시환경 : PEST 분석 - 정치, 경제, 사회, 기술 사업환경 : 3C, 5Force 분석 - 고객, 경쟁, 공급자, 협력사 등 내부환경 : 강/약점 분석 - 자원, 문화, 시스템 Political 정책적 요인 - 정부 정책, 법규, 규제 Economic 경제적 요인 - 세계 경제 동향, 물가, 성장률 Social 사회적 요인 - 인구 동태, 문화, 교육, 라이프스타일 Technological 기술적 요인 - 새로운 기술 개발, 보급, 확산 과제와 관련이 있는 중요한 '정보'만 모으기 정보를 PEST에 맞게 배치하고 '의미 도출' 해당 환경요소가 우리 사업에 어떤 영향을 주는지 '기회/위협' 요소 PEST 주요내용 - 의미 - 기회 - 위협 요소 테이블로 작성 보고서 OO사업에 관한 거시적 환경 분석.. 2021. 2. 9.
피라미드 구조 - 논리적 메시지 핵심 질문 결론 근거A 근거B 근거C 조건 : 1) 결론은 질문에 대한 답이 되는가 2) 세로 방향으로 아래에서 위로는 So What / 위에서 아래로는 Why so? 3) 가로 방향으로 누락과 중복이 없는가? MECE한가? 핵심 질문 : 과제(신사업 추진?)/의도(추진 여부결정)/목적(추진결정을 위한 타당성 검토) 근거 : 누락도 없고 중복도 없게 분류 - 시장 / 경쟁 / 당사로 구분 시장 분류 - 매력적, 진입장벽 높지않음 경쟁 분류 - 강도가 높지 않고 후발주자로써 참여 용이 당사 분류 - 자사의 강점이 있고 대내외 진출 여건이 좋음 이런 내용으로 결론 작성 -> 핵심 질문에 대한 답이 되는가? 보고서 제목 : 질문을 보고 제목으로 작성 대괄호 [] : 결론을 작성 1. 검토 목적 2. 주요 검토.. 2021. 2. 5.
로직트리 - 본질을 파헤치는 프레임워크 핵심 - 논리적 연계, 명확한 메시지, 적합한 Tree 로직트리 프레임워크 문제 - A - a1 - a2 B - b1 - b2 C - c1 - c2 상위 트리는 의미있는 MECE의 틀 하위 트리는 구체적 Why Tree / What Tree / How Tree 공통 목적에 맞는 트리 구성 필요 예시) 매출 하락 - 고객 소비 패턴 변화 - 카드 디자인에 민감하게 반응 - 인터뷰1, 인터뷰2 - 카드 이외 결제 수단 증가 - 인터뷰3, 인터뷰4 - 카드 사용의 편의성 중시 - 인터뷰5, 인터뷰6 - 경쟁 심화 - ... - 당사 정책 실패 - ... 단기과제, 중장기 과제(협업필요), 대응불가로 구분 보고 OO에 대한 개선 방안 1. 목적 2. 현황 및 원인 분석 1) 현황 2) 주요 원인 분석 3. 추진.. 2021. 2. 4.
MECE - 많은 정보를 간결하게 보여주기 Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive 요소를 서로 중복되지 않으면서, 각각의 합이 전체를 포함하게 하는 것 (중복과 누락을 최소화) 1) 분류의 Level이 균일해야함 2) 분류의 틀이 분류의 목적과 매칭되어야 함 미시(MECE)하게 작성 예제) VoC내용정리해서 보고 해줘 - 목적 (관리자입장) 잘했나? 어디가 잘했고 어디가 잘 못했나? 특이사항 없었는지? - 요약 및 세부사항 요약 : 1) 불만 10건으로 불만이 많음, 칭찬은 서비스 부분, 불만은 시설부분 높음 2) 서비스 시스템 관련 불만 제기 3) 시설관리 관련 Quick Win과제가 많고, 정기적 관리가 필요함 4) 상품 경쟁력을 높이기 위한 중장기적 고민 필요함 5) 단기/장기과제로 나누어 올해 VoC.. 2021. 2. 1.
좋은 기억을 계속 남기는 방법 둘째의 태명은 깜찍이 태명은 첫째 아이의 의견을 100% 반영하여 지었다. 아이 이름을 스스로 짓게 하여 뱃속에 있을 때부터 애착을 가지도록 깜찍이가 엄마의 배에 있을때 초반에는 너무 힘들었다. 누구나 그러하듯 임산 초기의 호르몬 작용에 의한 입덧이 깜찍이 엄마를 힘들게 한 것이다. 가족의 행복과 안녕을 위해 아빠는 퇴근 후 저녁을 차려 먹고는 첫째를 데리고 그야말로 매일 산책하는 시간을 가졌더랬다. 다양한 루트로 다양한 재밋거리를 찾아서 추워도 더워도 나가 걸었더랬다. 어느 날은 놀이터의 그네에 앉아 두런두런 얘기도 하고, 손 잡고 동네 작게 한 바퀴, 크게 한 바퀴 돌면서 걷기도 했다. 한 번은 아파트 입구에 누군가 개념 없이 끌고 온 대형마트 카트도 밀어 밀어 대형마트에 가져다 주기도 하고, 아파트.. 2021. 1. 31.
임금님은 공주의 아빠예요 아빠 엄마 아이 모두 A형, 트리플 A형으로써 극소심한 성격의 아이가 점차 나아지고 있다는 소식을 들었다. 이 얼마나 기쁜 소식인가. 얼마 전부터 집에서 오디오가 섞이면 즉, 엄마와 아빠, 할아버지, 할머니가 말을 서로 하다 보면 아이가 껴들어서 말하기 힘든 타이밍이 있다. 그럴 때 갑자기 아이가 조용히 손을 들고 아빠를 지긋이 쳐다보고 있었다. 어 그래 세연이 말해~ 하고 차례를 넘겨주자 신이 나서 할 말을 하는 것이었다. 그런 상황이 몇 번인가 반복되고 나서 이제는 재미가 들렸는지 할 말이 없어도 손을 번쩍 들고는 어 그래 세연이 말해~ 하면 아빠 엄마 사랑해요 라던지 음~음~ 하고 그때서야 할 말을 생각하기도 했다. ㅋㅋ 약간 놀이처럼 손들고 말하기를 아이가 하고 아빠도 하고 엄마도 해보니 생각보다.. 2021. 1. 26.
마법의 숫자 5.4.3.2.1 5살 후반으로 가면서 이제는 들을 만큼 다 들었나 보다. 한쪽 귀로 듣고 한쪽 귀로 흘리기는 물론 못 들은 척 하기의 고수가 되었다. 특히 목욕하기, 이 닦기, 침대에 눕기, 잠자기 등 정상적이고 깨끗한 인간 생활을 영위하기 위한 행위들을 하자고 할 때 어찌나 말을 안 듣는지. 가만히 생각해보면 2가지 이유가 있다. 현재 하고 있는 행동을 멈추고 다른 것을 하는 것에 대한 저항 나는 놀고 싶은데 저 행위들은 매일 잠자러 가는 단계로 할 때마다 나의 잠자는 시간이 다가온다는 인지 어른에게 잠자기란 휴식이자 내일을 위한 준비라면 아이에게 잠자기란 종료를 의미한다. 그들에게 내일은 없다. 오늘, 당장, 계속 놀고 싶은 것이다. 그럼에도 불구하고 우리 어른들은 그들의 잠자기 단계를 매일매일 수행하고, 1분이라도.. 2021. 1. 26.
아빠는 왜 자꾸 죽겠다고 해? 언제부터였을까? 생각해보면 험악한 말인데 아무렇지 않게 입에 달고 사는 말들이 있다. 나도 젊은 친구들의 아무렇지도 않은 듯 섞어 쓰는 욕지거리와 비속어들에 눈살이 찌푸려지고, 귀를 씻어내고 싶다는 생각도 하던 나름 바른말 신봉자였다. 꼭 욕설과 비속어를 쓰지 않더라도 말조심해야 하는 것은 우리의 순백한 종이 같은 아이 앞에서도 마찬가지 인듯하다. 어디서 배워왔는지 아이가 비몽사몽 한 상태에서 화를 내고 짜증을 낼 때면 아이 C~ 이렇게 정확한 발음으로 구성지게 성깔을 내더라. 아빠는 바른말 신봉자로서 '아무리 그래도 그렇지 나쁜 말을 하면 안 돼! 라고 다그쳤다. 분명 부모에게 들은 말은 아닌 듯한데 어린이집의 친구 중 누군가를 흉내 내는 것 일터 이렇게 부모만 잘한다고 해서 되는 일이 아니고 어디에서.. 2021. 1. 26.
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