ERRC1 전략 캔버스 & ERRC - 혁신 전략 전략 캔버스 & ERRC : - 전략 캔버스 : 경쟁 요소를 고객 가치 측면에서 분석 - ERRC : 비용을 절감하고 차별화 포이트를 향상 전략 캔버스 가로축 : 핵심적인 서비스/제품 속성 열거 세로축 : 품질 서비스 수준 등에 대한 고객 가치 표현 꺾은선 그래프 : 벤치마킹사 포함한 그래프 ERRC Eliminate : 제거할 것 Reduce : 줄일 것 -> 비용 절감 Raise : 증가시킬 것 Create : 창조할 것 -> 가치 향상 보고서 목적 기존 서비스 분석 및 개선 방향 (컨셉 3단어) 전략 캔버스로 비교 세부 개선사항 (ERRC) 방법 1) 경쟁 요소 도출 - 전략 캔버스 그리기 (AS IS) 2) 가치제고 - ER로 비용 감소, RC로 고객가치 증대 3) 전략 캔버스에 그리기 (TO BE) 2021. 3. 2. 이전 1 다음 반응형
