전략 캔버스 & ERRC - 혁신 전략

이미지 출처 : https://www.calltheone.com/en/consultants/blue-ocean-strategy-canvas

이미지 출처 : https://medium.com/@subediashish35/errc-grid-a-way-of-starting-ee5e70081d8e

 

전략 캔버스 & ERRC : 

 - 전략 캔버스 : 경쟁 요소를 고객 가치 측면에서 분석

 - ERRC : 비용을 절감하고 차별화 포이트를 향상

 

전략 캔버스 

가로축 : 핵심적인 서비스/제품 속성 열거

세로축 : 품질 서비스 수준 등에 대한 고객 가치 표현 

꺾은선 그래프 : 벤치마킹사 포함한 그래프

 

ERRC

Eliminate : 제거할 것

Reduce : 줄일 것   -> 비용 절감

Raise : 증가시킬 것

Create : 창조할 것  -> 가치 향상

 

보고서

목적

기존 서비스 분석 및 개선 방향 (컨셉 3단어)

전략 캔버스로 비교

세부 개선사항 (ERRC)

 

방법

1) 경쟁 요소 도출 - 전략 캔버스 그리기 (AS IS) 

2) 가치제고 - ER로 비용 감소, RC로 고객가치 증대

3) 전략 캔버스에 그리기 (TO BE)